Vodstveni pregled
Vodstveni pregled
V ZUDV Dornava je vodstveni pregled letos prvič potekal dva dneva, 14. in 15. aprila 2026. Dvodnevna izvedba je bila potrebna zaradi obsežnosti vsebin ter strateškega pogleda v prihodnost, saj zavod v letu 2026 ponovno pristopa k certifikacijski presoji za podaljšanje veljavnosti certifikata za naslednja tri leta. Trenutni certifikat nam poteče februarja 2027, zato je bila poglobljena analiza ključnega pomena, da si odgovorimo na vprašanje, kako naprej glede na spremembe v okolju.
Glede na spremembe zakonodaje (Zakon o socialnem varstvu) in prostora, v katerem delujemo, smo sprejeli izhodišča za pripravo nove strategije razvoja zavoda do leta 2030. Še naprej ostajamo proaktiven in zanesljiv partner v sodelovanju z vsemi deležniki.
Na podlagi izvedenega vodstvenega pregleda ugotavljamo, da je sistem vodenja kakovosti primeren, učinkovit in zasnovan tako, da ustreza specifičnim potrebam ter zahtevam zavoda. Sistem v celoti izpolnjuje zahteve standarda ISO 9001:2015, procesi in postopki pa so jasno dokumentirani, pregledni in prilagojeni naravi dela zavoda.
Sistem vključuje vse pomembne deležnike – uporabnike, svojce, zaposlene in druge deležnike – ter omogoča njihovo aktivno sodelovanje. Zaposleni so ustrezno usposobljeni za izvajanje nalog v skladu s sistemom vodenja kakovosti, kar dodatno prispeva k stabilnosti in učinkovitosti procesov.
Ugotavljamo, da je sistem uspešen, saj zavodu omogoča doseganje zastavljenih ciljev kakovosti in poslovnih ciljev. Spodbuja kulturo nenehnega izboljševanja procesov in storitev, kar je v zadnjih treh letih prineslo opazne napredke. Kljub doseženemu pa ostajajo pred nami izzivi, zlasti na področju merjenja in spremljanja ključnih kazalnikov uspešnosti.
Sistem vodenja kakovosti je usklajen s strategijo zavoda, saj podpira strateške cilje, odraža vrednote in kulturo organizacije ter ostaja dovolj prilagodljiv, da se lahko učinkovito odziva na spremembe v okolju in strateških usmeritvah. Zavod tako nadaljuje pot k odličnosti z jasno zavezanostjo k stalnemu izboljševanju in odgovornemu upravljanju kakovosti (na področju socialnega varstva, zdravstva in izobraževanja).
Več na - kakovost v praksi.
